日前，泰国银行与Visa泰国合作发布了题为《数据驱动的游客支付行为洞察》的报告，该报告分析了国际游客的消费和支付趋势。这项分析旨在转变人们对泰国旅游和支付行业的固有认知。此次合作体现了双方共同致力于加速泰国数字化转型，并巩固其作为现代化、无缝衔接的世界级旅游目的地的地位。本次报告发现：
1.旅游业创造了巨大的经济价值
2024年，国际旅游业约占泰国国内生产总值的9%，创造了1.7万亿泰铢的收入。近一半的游客来自五个主要市场，包括中国、马来西亚、印度、韩国和俄罗斯。大部分消费集中在住宿（35%）和餐饮（23%），凸显了旅游业在支持经济活动及相关产业方面发挥的关键作用；此外，数据显示2024年赴泰外游通过扫码支付的消费额达到24.9亿泰铢，其中扫码支付最多的游客分别来自马来西亚（44%）、印度尼西亚（15%）、老挝（11%）、柬埔寨（9%）、中国香港（9%）、新加坡（7%）、越南（4%）；
2.数字支付正强劲增长
游客使用数字支付的方式持续增长，2024年游客通过银行卡支付额达到创纪录的3270亿泰铢，占总交易额的20%。尤其是在大中型零售商中，银行卡支付额已超过新冠疫情前的水平，这表明这种安全便捷的支付方式越来越受欢迎；
3.具备技术就绪的支付基础设施
泰国的支付基础设施正在经历翻天覆地的变化，当前全泰已拥有超过90万台电子支付终端（EDC）和超过100万个二维码支付点。虽然数字支付在主要城市和旅游目的地已十分普及，但小型零售商和农村地区的数字渠道使用率仍然有限。通过Visa的扫码支付或手机支付解决方案，扩展无缝衔接、与银行连接的二维码支付系统，将极大地提升所有游客群体的支付便利性；
4.游客支付习惯的多样性
来自马来西亚、印度和韩国的游客表现出不同的支付习惯，马来西亚人和韩国人即使是小额交易也更倾向于使用银行卡，而印度游客使用银行卡的比例与现金取款的比例相近。这反映出泰国还需设计能够满足不同需求的支付解决方案，从而为所有游客群体创造无缝体验。
