泰国头条新闻社讯 10月28日，泰国鸿泰草药有限公司就“鸿泰牌第2代鼻通一批次被查出微生物超标”一事向客户道歉，并通过其脸书主页发布公告称，公司已从市场召回污染批次的鼻通，目前正协调食品药品监督管理局（FDA）尽快销毁该批次产品，同时愿意全额退款。该公告内容如下：
泰国鸿泰草药有限公司敬告消费者，根据食品药品监督管理局（FDA）关于不合格草药产品的公告，生产批次000332（生产日期2024年12月9日—到期日期2027年12月8日）的鸿泰牌第2代鼻通共20万瓶（16,666套）。公司接受该检验结果，且已从市场全部召回该批次产品，正在协调FDA尽快销毁，具体销毁日期将另行公告。
此外，公司已加强并提升生产流程，增加各环节质量检查，如紫外线杀菌等，确保上市产品安全合规。经销商或客户若仍有该批次产品，公司将全额退货退款，并免费提供同等数量新批次产品。
退货地址：泰国鸿泰草药有限公司，曼谷Bang Khae区Bang Phai街道Phutthamonton Sai 2巷434号，邮编10160
咨询/退款电话：02-803-1549, 081-252-3406, 092-740-5500, 092-740-7700
公司对所造成的不便和担忧向经销商致歉，向客户致歉，感谢各位的理解、信任与支持。公司承诺持续提升生产标准，以此为鉴，负责任地改进，确保泰国鸿泰草药产品始终安全、优质、值得信赖。
（编译：KA；来源：thairath）
